Các lỗi máy in thường gặp | một số lỗi thường gặp trên máy in

Từ lâu, việc in văn bản hay những giấy tờ ở văn phòng đã trở thành công việc quen thuộc đối với mọi nhân viên. Thế nên, chắc chắn không thể tránh khỏi những sự cố ngoài ý muốn trong quá trình sử dụng máy. Hôm nay, Vmax sẽ hướng dẫn các bạn cách khắc phục các lỗi máy in thường gặp trên máy in.

1. Lỗi kẹt giấy:

Đây là lỗi thường gặp nhất trong quá trình sử dụng máy in. Đầu tiên, bạn phải ngừng ngay việc in lại và thực hiện việc gỡ tờ giấy bị lỗi ra khỏi máy. Bạn phải vô cùng cẩn thận khi thực hiện thao tác kéo giấy lỗi ra, vì nếu kéo ẩu hoặc sử dụng lực quá mạnh có thể làm hỏng trốn từ (drum).


Cách giải quyết: Đầu tiên, bạn cần tắt nguồn máy in. Tiếp theo, nếu bạn đang sử dụng máy in Canon LBP thì bạn phải mở nắp đậy ở phía trên ra trước, còn đối với những máy thuộc dòng laser HP thì phải nắm phần gờ rồi kéo bật ra. Tiếp đến, bạn phải tháo hộp mực ra, và kéo từ từ chỗ giấy bám vào thanh cuộn ra ngoài. Cuối cùng là lắp hộp mực lại vị trí cũ và tiếp tục in.

Một trường hợp khác có thể gặp phải, đó là giấy chưa tiếp xúc tới bộ phận nạp giấy. Trường hợp này, bạn có thể nghe thấy tiếng trục giấy bên trong máy xoay, nhưng giấy vẫn được cuốn được vào trong. Để giải quyết trường hợp này, bạn cần dùng tay đẩy đầu chặn giấy ở phía ngoài khay hướng vô trong cho đến khi giấy được cuốn vào.

2. Máy in không hoạt động

Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho máy in không hoạt động. Thế nhưng, bạn vẫn có thể tránh được việc máy in không hoạt động vì những nguyên nhân chủ quan do người dùng như: chưa cắm nguồn cho máy, cáp nối dữ liệu bị hỏng, nắp máy in chưa đóng.

Trường hợp 1: Kiểm tra xem bạn đã cắm nguồn cho máy in chưa. Tiếp theo, kiểm tra xem nút nguồn đã được bật chưa. Đối với cáp truyền dữ liệu, bạn nên kiểm tra để chắc chắn rằng dây không bị đứt do xoắn dây, gãy dây hoặc bị đứt côn trùng gặm. Ngoài ra, cũng phải kiểm tra xem đầu cáp có bị biến dạng hay không, chân đồng và chân cáp có bị biến dạng không.



Trường hợp 2: một số dòng máy in sẽ có tính năng tự động khóa không cho in nếu như nắp máy chưa được đóng vào hoặc chưa khớp hoàn toàn. Trong quá trình sử dụng, lấy giấy kẹt hoặc vệ sinh máy in, người dùng thường quên không đóng hoặc đóng không khớp hẳn phần nắp dẫn đến việc máy không hoạt động.

Trường hợp 3: có một nguyên nhân khác cũng khiến máy in không hoạt động, là do việc người dùng gửi một file quá lớn khiến bộ đệm máy in bị tràn, hoặc có quá nhiều lệnh in được gửi tới cũng khiến máy in bị treo.
Cách giải quyết: Với trường hợp máy bị tràn hàng đợi, bạn có thể nhấp đúp chuột vào biểu tượng máy in, sẽ xổ ra một danh sách những tập tin đang ở chế độ chờ in. Bạn có thể sử dụng Menu Printer để xóa đi hàng chờ sau đó chọn Cancel All Documents. Dù đã xóa hàng chờ, vẫn sẽ có vài trang được in ra vì nó đã nằm sẵn trong bộ nhớ đệm.

Có một cách khác để giải quyết lỗi này, đó là sử dụng Command Prompt. Gõ lệnh net stop spoller rồi Enter. Sau đó gõ tiếp lệnh Net start spooler để khởi động lại chức năng in.

3. Máy in không kết nối được với chức năng in trên hệ điều hành

Khi gặp lỗi này, bạn sẽ nhận được một thông báo: Can not start spooler service. Điều này có nghĩa là máy in sẽ không nhận được bất cứ lệnh nào từ máy tính.
Nguyên nhân chủ yếu của lỗi này là do cáp kết nối bị lỏng. Bạn cần chắc chắn rằng cáp kết nối được cắm lại chặt và đúng. Sau đó sử dụng tổ hợp phím Windows + R, gõ vào services.msc, kéo xuống và nhấp đúp chuột vào dòng dịch vụ Print Spooler, đổi tráng thái dịch vụ (startup type) thành Automatic rồi nhấn start.



Để chắc chắn hơn, bạn có thể khởi động lại máy in.

4. Máy in phun bị kẹt mực

Đây là một lỗi khá phổ biến đối với máy in phun. Bạn có thể nhận ra lỗi này qua việc máy ngừng in và hầu hết những đèn trên máy in đều liên tục nhấp nháy. Đây là dấu hiệu cho biết máy in gặp trục trặc với phần hộp mực. Lỗi này thường do việc mực bị kẹt ở đầu phun trong quá trình bạn bơm mực cho những hộp mực cũ, hoặc quên chưa xóa chip nhớ trên hộp mực bơm lại.



Cách giải quyết: tùy vào mỗi trường hợp mà ta có cách giải quyết khác nhau. Trước tiên, bạn sử dụng tính năng lau đầu phun có trên mỗi chiếc máy in, hoặc cũng có thể tháo hộp mực ra để lau đầu phun bằng giẻ khô mềm. Với trường hợp chip nhớ bị lỗi, bạn có thể dùng những thiết bị reset để reset chip nhớ. Với những máy in phun Epson, bạn có thể download phần mềm SSC Utility để reset.

Hy vọng những kiến thức trên có thể giúp bạn khắc phục những sự cố thường gặp trên máy in. Nếu đang tìm kiếm những sản phẩm về máy in, mực in, bạn cũng có thể nhấp vào đường link sau để tham khảo: Mực in Canon